Как построить customer journey map?
|
|
pshenitsynairine | Дата: Суббота, 09 Дек 2023, 18:29 | Сообщение # 1 |
![pshenitsynairine](/.s/a/33/8.png) Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 65
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: ![](/knopki/offline.gif)
| Я открыла магазин с женской одежной три года назад, когда открыла магазин людей было тьма, сейчас же все иначе, почему так происходит хочу разобраться. Подскажите как можно построить customer journey map?
|
|
|
![](http://i071.radikal.ru/0811/7e/e6dee4c3aecc.gif) |
жулик | Дата: Суббота, 09 Дек 2023, 18:33 | Сообщение # 2 |
![жулик](/.s/a/31/9.png) Сержант
Группа: Друзья
Сообщений: 30
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: ![](/knopki/offline.gif)
| Мы обращались в одну компанию которая нам разработала эту карту, без них я бы точно самостоятельно этого не сделал. Если хотите могу вам дать контакты.
|
|
|
![](http://i071.radikal.ru/0811/7e/e6dee4c3aecc.gif) |
jivavali | Дата: Суббота, 09 Дек 2023, 18:39 | Сообщение # 3 |
![jivavali](/.s/a/32/760201426.png) Сержант
Группа: Друзья
Сообщений: 22
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: ![](/knopki/offline.gif)
| Есть и у меня знакомые которые разбираются в этом, я понял о чем вы говорите, мы эту карту составляли в том году, она конечно выправила мой бизнес.
|
|
|
![](http://i071.radikal.ru/0811/7e/e6dee4c3aecc.gif) |
bereznoia | Дата: Суббота, 09 Дек 2023, 18:42 | Сообщение # 4 |
![bereznoia](/.s/a/22/8.png) Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 62
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: ![](/knopki/offline.gif)
| Когда моя компания оказалась на дне, только тогда я начал шевелиться, все думал я правильно делаю, но как оказалось нет. После того как я построил карту customer journey map я понял что я делал не так, и стал исправлять ошибки, сейчас ситуация изменилась. Автор, вы можете узнать вот на этом сайте как построить customer journey map https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map
|
|
|
![](http://i071.radikal.ru/0811/7e/e6dee4c3aecc.gif) |