|
Как сделать мини колл-центр в офисе?
|
|
| dobraya_lyudmila | Дата: Вторник, 04 Апр 2017, 00:38 | Сообщение # 1 |
 Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 60
Награды: 0
Репутация: 0
Статус:  | Как сделать мини колл-центр в офисе? Места нет, людей не хватает. Заявки обрабатывать трудно. Расшириться планируем, но через полгода примерно. А пока не хочется терять клиентов.
|
| |
|
 |
| nadyusha_koroleva_1981 | Дата: Вторник, 04 Апр 2017, 01:14 | Сообщение # 2 |
|
Рядовой
Группа: Друзья
Сообщений: 3
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Сделаете тогда, когда расширитесь. А пока что просто нескольких сотрудников определите на эту работу. Платите больше. Пускай обрабатывают заявки. Думаю, что со временем сможете улучшить систему.
|
| |
|
|
| Лилия | Дата: Вторник, 04 Апр 2017, 01:31 | Сообщение # 3 |
 Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 52
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Не думали о варианте сделать отдельный кабинет для сотрудников? Пускай и самый маленький. Или же квартиру снять временно, где будут работать сотрудники вашей компании. У меня знакомый так начинал раскручиваться в службе такси. Диспетчеры сидели в обычной квартире, принимали заказы и звонили водителям. Справлялись:) Тем более, что сейчас у вас все есть - телефоны, Интернет. Что еще нужно?
|
| |
|
|
| marikalabanova | Дата: Вторник, 04 Апр 2017, 12:24 | Сообщение # 4 |
 Лейтенант
Группа: Друзья
Сообщений: 57
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Если вам нужно организовать колл-центр, в Москве вы можете обратиться в http://www.dtco.ru/koll-tsentr-v-moskve/ и временно сотрудники другой компании смогут поработать на вас, отвечая на звонки, принимая и обрабатывая заказы. Для того, чтобы колл-центр нормально работал, одного телефона и Интернета недостаточно. Позвоните, проконсультируйтесь, если вас устраивает такой вариант.
|
| |
|
|
| lana88p | Дата: Воскресенье, 16 Июл 2017, 13:06 | Сообщение # 5 |
 Майор
Группа: Друзья
Сообщений: 80
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: | Можно устроить виртуальный кол центр, то есть ваши операторы будут работать из дома, если у вас не хватает места в офисе. У нас отведен кабинет в офисе для работы операторам. Еще теперь шеф хочет подключить номер 8800 https://telepilot.ru/uslugi/number_8-800 чтобы клиенты могли дозвонится без проблем в любое время суток, чтобы для них всегда была доступная линия. А то часто жалуются, что когда звонят нам, все время занято, а это не есть хорошо, так как мы теряем своих клиентов по той причине.
|
| |
|
|
